【科林维权】凶猛了我的“不凡印象拍照”！拉杆箱都能p歪星空体育综合了

　　对于大部分人而言，拍婚纱照是一辈子仅有一次的大事，所以格外在意。去年11月，黄先生和妻子花费数千元在非凡婚纱摄影拍摄婚纱照，拿到的相片却有不少被修图修变形了，和店家一直协商不下，最终结婚时也没能挂上婚纱照。

　　黄先生告诉科林维权热线月上旬结婚，去年因为信任才选择了非凡婚纱摄影，希望可以拍出好看的婚纱照，谁知拍摄过程就让他觉得有些不顺。

　　我们是大概去年11月份拍的婚纱照，本来是约好去洞头的，后来拍摄前的一天，晚上大概12点多了，跟我们讲说洞头去不了，然后要改地方，要改成江心屿，因为我假都请了，也没办法。后来我想办法说，要不然去温州乐园吧。

　　虽然拍摄地点和拍摄过程有点波折，但黄先生觉得拍婚纱照是个喜事也不需要太在意这些细节，可是一段时间两人收到照片后却郁闷了，原定套系里的一些主打照片与样品照相去甚远，有一些照片甚至被处理的变形了。

　　黄先生：拍完以后我想说，算了算了，拍婚纱照也是一个喜事，我也不想搞得这么难看。然后东西拍出来之后就根本不能见人！

　　黄先生：我跟你这样讲吧，拍出来的东西全部都变形了。打个比方说，有一个拉杆箱是四四方方的，他拍出来就都扭曲了，背景也扭曲了。

　　看到照片后，黄先生马上找到店家，想要讨个说法，非凡婚纱摄影的负责人也提出可以为黄先生夫妇重新拍摄，但当时婚期临近了重拍有难度，加上消费者现在不相信店方了，所以双方的调解不欢而散，婚纱照的缺席给黄先生的婚礼留下了不小的遗憾。

　　我们后来去找他调解，他那个态度非常的恶劣。因为他照片拍完，制作那些都没有制作，我说，要不你退一半给我星空体育综合，我另找人拍算了，因为他们只提供了拍摄，场地什么的都是我们自己找的。

　　他们不同意，说到最后他们说只退两千，他们老板娘还来了一句，退不退，还得看我的心情，这就没办法调解了。我的诉求是，因为我1月份结婚都已经结了，现在连婚纱照都没有，要不然他把我退了，因为他这个还没有制作出来.要么到底是怎么回事，你得给我一个解释啊星空体育综合，因为拖到现在我结婚了，婚纱照都没有。

　　考虑到黄先生不愿意重新拍摄，希望退还剩余未消费部分的费用，记者联系上非凡婚纱摄影的老板娘，但由于对方很忙，所以无从店家处了解情况，并从中调解矛盾。

　　记者从黄先生发来的与非凡婚纱签订的《服务约定事项》中看到第四条写明，“预约定金或拍摄余额恕不退还或转让”，这种情况可以认定为是格式条款。格式条款是免除己方义务增加对方义务的，这种行为我们认定是可以撤销掉的无效条款。所以如果有还没有消费的拍摄余款的，依据法律依据的是可以退款的。

　　根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保〉办法》第22条规定，从事摄影、冲印业的经营者，应当保证摄影、冲印质量。拍摄、冲印的照片不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还费用或者免费重拍、重印。拍摄的内容为婚庆、旅游等具有特殊价值的，消费者可以和经营者事先达成保价冲印约定，保价费不得超过保价额的百分之三；经营者未按保价冲印约定提供服务或者提供服务不符合约定要求的，按照约定的保价额赔偿消费者损失。

　　根据我国《合同法》第40条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

　　根据我国《合同法》第62条第一项规定，当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第61条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国担保法》若干问题的解释第115条规定，当事人约定以交付定金作为订立主合同担保的，给付定金的一方拒绝订立主合同的，无权要求返还定金；收受定金的一方拒绝订立合同的，应当双倍返还定金。第118条规定，当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。第121条规定，当事人约定的定金数额超过主合同标的额百分之二十的，超过的部分，人民法院不予支持。