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星空体育官网湖南:免费照相不给底片被主顾歹意给差评老板以为很冤枉

发布时间:2024-10-09 05:05:47

  现在网购或团购都挺便宜的,经常会有老板在做活动,以优惠的价格就能参与,在参与后就成了老顾客,有时老板也会私下做活动。

  比如一些摄影店之类的门店,可能就会免费给拍几张照片,但是也仅限于照片,底片之类的都不会给,还不会让顾客自带衣服。

  通常来说,在不满意免费的拍照后,大多数人也都不会去计较,毕竟是没有收费的项目,有点不如人意的地方也能理解的。

  然而有些顾客是挺不厚道的,不交钱又要求挺多的,一旦老板不同意后,表面是不会说什么星空体育官网,但是私下底就是送一个差评。

  在湖南长沙就有位老板碰到了这事,她感觉是挺冤枉的,就是不让自带衣服和给底片,顾客就恶意给了差评,我们一起来看看。

  万女士是一家摄影机构的老板,在门店的团购平台下,有位顾客给了多条差评星空体育最新,起因让老板感觉很冤枉,跟门店的服务以及拍照没有关系。

  事情还要从今年的9月份说起,有位女顾客团购了个198元的套餐,过来拍照沟通也是挺愉快的,拍照时也是聊得很好,双方没有出现任何的纠纷。

  等到10月份精修完照片后,老板就把照片给顾客,对方也是感觉很满意,后面老板做了个免费拍照的活动,该顾客就过来询问怎么免费拍照。

  老板说不用她出钱的,可以免费拍三张照片,顾客就问能否自带衣服,能否把三张底片都带走,老板回复是免费的是有门槛,不能自带也不给底片。

  当时客户也没有说什么,只是回复了句那就算了,回头老板发现团购平台多了个差评,仔细排查后发现就是该顾客,老板真不知道给差评的原因。

  而顾客所留的差评是说没有衣服换,拍个照片要精修2个月,实际上衣服有200多套,精修也在1个月以内,很明显就是顾客在恶意给差评。

  后面老板也积极和顾客沟通,不过顾客始终不肯路面,只在差评下回复抹黑,后面老板也给她发了法律条文,让顾客删除掉不实差价。

  结果又被顾客抓住了把柄,她就把老板发的法律条文截图,然后发到了网上去,称这就是老板威胁她的证据,拍个照就被维修太可怕了。

  在接到老板的反映后,记者也尝试联系顾客,不过电话打通后,听到是为差评来的,顾客立马就挂断电话,此后她的手机号再也打不通。

  从老板的说法和提供的聊天记录看,很明显就是顾客单方面的过错,在要求加底片和自带衣服被拒,没有捋到羊毛就恼羞成怒了。

  回头随手就给了1个差评泄愤,如果是自身站得住理的话,在电话沟通的时候,肯定也是会说出差评的依据,而不是听到后就挂断。

  不过老板想要维权也是挺艰难的,除了和平台申诉以外,想要通过司法途径解决,虽然最后是能顺利解决,但是维权比较耗时间。

  要我说,平台也该完善下差评的规定,只要能核实是恶意差评,那就应该把差评给删除掉,比如文中所提到的情况也容易核实。

  在和当事顾客核实后,再去找下过单的顾客求证,看看是不是没有衣服换,是不是精修要2个月,如果都不是就应该删除差评。

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