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花399元却拍了299元照片 海派婚纱拍照星空体育综合称是误解

发布时间:2024-11-07 15:09:39

  环球网青岛频道7月12日讯(记者 王晓飞)100元可拍5张照片,另又购买了299元拍18张照片的套餐后,却不含原来的5张照片,和直接选择299元套餐一样待遇。青岛城阳梅先生近日在海派婚纱摄影“海派宝贝”店里,遇到了这样的事情,他认为店方是故意误导。

  梅先生告诉环球网青岛频道记者,他本打算给孩子拍几张艺术照星空体育综合,“正是看中了海派婚纱摄影的名气,才选择了海派旗下的儿童摄影‘海派宝贝’”。梅先生购买了一张100元的白金优惠卡,有4套衣服,5张7寸照片和1张24寸照片。

  选片时,面对店方拍的众多样片,梅先生很难抉择,不舍得放弃孩子的每一张照片。此时,工作人员拿出一张“白金卡顾客加选优惠方案”,推荐他升级到“特惠299套系”,包含18张7寸照片和1张24寸照片。梅先生以为加上之前100元里包含的5张,他一共能得到23张照片,就接受了。

  可当梅先生选出照片后,工作人员告知他299元套餐不包含100元优惠卡的内容,总共只能选18张。“他们事先也没说不包含那5张,那我完全可以直接单独选择299元的套餐,现在却花了399元。”梅先生认为商家是拿100元优惠卡当诱饵,故意误导消费者。

  环球网青岛频道记者就此事采访了海派婚纱摄影“海派宝贝”店韩经理,他解释称原本100元优惠卡包括5张7寸单片和1张24寸单片,而299元套餐是针对100元优惠卡推出的优惠,加299元可把24寸单片做成24寸水晶相框,把5张7寸单片做成18张的皮册,并不包括之前100元卡的内容。“店内最低的套餐起拍价是499元,没有单独299元的套餐。”

  对于误导消费一说,韩经理认为可能是门市人员没有跟顾客解释清楚,让顾客误解了,“我们没必要给消费者设陷阱,我保证门市人员也没有这个想法。”韩经理表示,他已经给梅先生打电话致歉,并把相册升级到价值200元的水晶相册作为补偿。

  记者就此事咨询了山东元鼎律师事务所李瑞敏律师,李律师认为店方只在优惠卡上介绍了100元包含的内容,又在另一张宣传纸上介绍了附加的优惠方案,而没有将两种优惠方案写于同一合同中,容易让消费者认为两种方案是独立的,而产生“重大误解”星空体育全站。对于这种存在歧义,容易影响消费者履行的合同,消费者可要求撤销,也就是说,梅先生可选择不拍,并要求摄影店退款。

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